Patient K.
Хочу сказать огромное спасибо врачу-хирургу Потапову Павлу Андреевичу за успешно проведенную по ОМС операцию (эндовидеохирургическую внебрюшинную протезирующую герниопластику передней брюшной стенки). За его высокий профессионализм и золотые руки, за чуткость и внимание к пожилой пациентке, приехавшей из Донбасса. Я инвалид 2 группы, работающий пенсионер 67 лет из Луганска, находилась в хирургическом отделении МКНЦ имени А. С. Логинова с 29 января по 05 февраля 2025 г. В наше время, когда всё автоматизировано и обезличено, где не везде есть свободный доступ к ультрасовременному медицинскому оборудованию и далеко не всегда протекает мирная жизнь, настоящая удача — встретить врача, который действительно вникает в проблемы пациента и искренне стремится помочь.
Уважаемый Павел Андреевич! Спасибо за то, что относитесь к своей работе не как к повседневной рутине, а как к важной миссии! Впечатляет не только Ваш высокий профессионализм, но и удивительная способность создавать атмосферу доверия, проявлять неподдельную эмпатию к людям. С Вами приятно общаться и чувствовать внимание и заботу даже в мелочах. Вы смогли дозвониться в Луганск даже при плохой связи, присутствовали на консультации у другого врача, заходили несколько раз в день, чтобы проверить моё самочувствие и сделать дополнительные назначения, безболезненно делали мне перевязки, помогали правильно надеть бандаж и подавали руку, когда мне надо было подняться с кушетки. Все мои просьбы как пациентки были удовлетворены. Сократили срок ожидания операции, проявили понимание в том, что мне предстоит долгая дорога домой, предоставили удобные приспособления медицинского назначения по первой моей просьбе. В отделении имеется даже библиотека, которая помогла мне справиться с некоторым дискомфортом.
Отдельно хочу поблагодарить врача анестезиолога-реаниматолога Колядко А.В. и медсестру Луткову О.М. за отличную профессиональную работу и чуткое отношение. Искренне признательна всему медицинскому персоналу центра хирургии грыж, а также заведующему хирургическим отделением Чудных Сергею Михайловичу за создание такой замечательной атмосферы в коллективе.
